石城县“三个突出”机制树牢“实诚办”品牌

　今年以来，石城县持续完善“三个突出”机制，树牢“实诚办”品牌，打造新时代“第一等”营商环境，持续深化“放管服”改革。

　　突出“精”，精心谋划，精准帮办

　　“一组四办”工作机制激活“主动性”。成立“实诚办”政务服务领导小组，下设项目审批“帮您办”、项目推进“石速办”、企业服务“联席办”、政策兑现“一窗办”，为企业群众提供线上线下精准化服务。同时，专门组建6人“小诚帮您办”大厅帮办服务队伍，受理帮办申请，全程指导督促相关责任单位帮助企业组织审批申报材料，今年以来已为35家企业提供帮办服务。

　　突出“准”，找准问题，定准措施

　　找准企业难题，及时兑现惠企资金。线上依托赣服通石城分厅对接市级“亲清赣商”惠企政策兑现平台，线下设立“惠企政策兑现专窗”，统一惠企政策清单指南，通过“免申即享”“即申即享”“承诺兑现”三种兑现方式，实现惠企资金快速直达企业，截止当前，已受理兑付208家企业639.4万元惠企资金。找准企业堵点，精简办事流程。印发《石城县人民政府办公室关于印发石城县工程建设项目“一站式集成”审批改革工作方案的通知》（石府办字〔2022〕8号），将工程建设项目审批四个阶段精简为三个，政府投资和社会投资项目审批时间分别压缩至75、45个工作日。完成“一站式集成”审批专区物理整合，发改、自然资源、人社、生态环境、住建、行政审批等6个单位9人已进驻到位。3月份以来，审批专区共完成项目审批68件，其中项目策划生成阶段42件，建筑许可阶段22件，竣工验收备案阶段4件。

　　突出“细”，细化责任，细致服务

　　把责任清单和目标调度做“细”。及时制定《“奋战‘双一号’工程 打响‘实诚办’品牌”政务服务及数字化改革22项重点任务攻坚作战图》，构建领导班子主抓、分管领导牵头、业务股室落实的改革攻坚先锋工作组；紧扣年度工作任务,将工作量细化到月,责任细化到人,明确作战人员承办的工作任务、工作内容、完成时限,形成步调一致、信息共享、协同配合的改革攻坚新格局。把政务服务触角做“细”。推行“一门办”，建设市民服务中心，集中进驻公安、人社、医保、税务、不动产登记等 13个部门627 项公共服务事项，实现公共服务办理“只进一扇门”。推行“掌上办”，推进“赣服通”更新换代，石城分厅4.0已上线试运行，注册人数突破18万人次，已上线556项本地政务事项，上线查询服务类事项22个，“无证办理”事项5个，“一件事一次办”5个，319项审批服务可“线上办”。推行“自助办”，建设全县首个24小时数字政务自助服务区，添置2台“赣服通”自助机，协调引进银行征信查询、办税开票、不动产登记查询等自助设备，为市民提供24小时服务。推行“帮代办”，构建县、乡、村三级政务服务帮办体系，组建县、乡、村三级共计460余名的帮办队伍，为群众提供“帮代办”服务。推行“远程办”，在全市率先探索行政许可审批“云踏勘”评审模式，搭建远程“云踏勘”服务平台，实现“即审即批”；目前已办理审批事项50余件，平均审批时间压减40%，审批成本从平均650元降至280元，成本下降达56.92%。