赣州一女子买面膜买了她6万块！差点去贷款买，直到……

【案例介绍】
近日，赣州市民玲玲（女，化名）在某网络购物平台购买了敷脸的面膜。几天后玲玲接到一个电话，对方自称是购物平台的工作人员，告诉玲玲说她前几天买的面膜有问题，可以对玲玲进行理赔。
此时的玲玲信以为真，按着对方的指引进行操作，输入了自己的账户信息，退款申请页面提示要求获取手机验证码并输入在页面，玲玲完全照做，结果发现自己银行卡内6万余元被转走。
正在玲玲疑惑不解的时候，对方又让她在网贷APP进行借款，这时才恍然大悟，立即前往公安机关报案。
【案例分析】
这就是典型的“冒充客服退款”诈骗。
骗子利用人们对不合格商品急切的退换货心理，在取得了受害人的信任后，再引诱受害人一步步进入套路当中。当受害人将卡号、手机号及验证码输入在退款页面时，钱就已经到骗子口袋里了。
【反诈民警提醒】
1、在接到自称是“购物平台工作人员”发来消息、电话表示退款时，请勿随意相信，应在原电商平台主动联系官方客服；
2、不要在陌生页面填写个人信息、银行卡号或验证码，验证码是守护您钱袋子的最后一道防线；
3、一旦确认自己被诈骗，一定及时拨打报警电话110或赣州市反诈中心0797-8300555/8180004。