为认真贯彻落实国家、省、市、县政务公开工作各项决策部署，进一步提升政务公开法治化、标准化、规范化水平，按照《石城县2023年政务公开工作方案》（〔2023〕20号）要求，结合工作实际，特制定本实施方案。
一、活动目的
积极开展石城县行政审批局“政府开放日”活动，通过邀请人大代表、政协委员、企业代表和市民代表走进政务服务中心，促进政府和公众的互信和互动，加深公众对政务服务工作的了解和认识，为群众提供一个畅通民意、梳堵解难的渠道。
二、活动流程
（一）活动时间：2023年11月14日（星期二）上午9:30。
（二）承办单位：石城县行政审批局
（三）活动地点：石城县政务服务中心
（四）活动主题：“放管服”改革——走进政务服务中心 零距离体验政务服务
（五）参与对象：人大代表、政协委员、企业代表、市民代表等12人
（六）活动内容：一是实地参观政务公开专区、24小时自助服务区、通用综合窗口等办事区域，听取了首席服务员介绍窗口设置、服务事项、特色亮点等内容。二是邀请代表建言献策面对面交流，广泛听取社会各界和群众代表对做好政务服务工作的意见建议，做好答疑解惑和整改落实。
三、任务分工
（一）办公室负责安排活动流程、邀请代表、拍照等；及时将活动情况通过政务新媒体平台进行宣传；全面总结“政府开放日”典型经验，查漏补缺、完善提升“政府开放日”成效。
（二）大厅管理股负责现场准备、现场讲解，确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接代表参观。
（三）审改和政管股负责派人参加现场交流会，认真做好群众意见建议的收集、整理和反馈工作，并及时督促改进工作薄弱环节、补齐短板。
四、工作要求
（一）高度重视，加强领导。“政府开放日”活动是本机关组织开展的一项重要活动，对促进政民互动、推进权力公开透明运行、提高公众对政府工作的满意度具有重要意义，是完善提高政务服务水平和提升群众满意度的有力平台，全局上下要高度重视，各股室要密切配合，认真落实活动方案内容，增强活动的实效性，增进办事群众对政务服务工作的认同和支持。
（二）加大宣传，营造氛围。办公室要认真做好宣传工作，通过传统媒体、网络新媒体等多渠道广泛宣传“政府开放日”的目的、意义和任务，进一步增进社会公众对政府工作的认同和支持。
（三）狠抓落实，注重实效。要认真做好“政府开放日”公众代表意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板漏项。办公室应将“政府开放日”实施方案提前5日报送县政府办备案。
石城县行政审批局
2023年11月3日
