石城县琴江镇持之以恒深化基层治理体系和治理能力现代化，充分利用信息化手段，立足本地实际，结合“超级柜台”“远程踏勘”推行“县乡联办”政务服务改革，共承接县级审批服务执法事项91项，打破县乡层级地域限制，实现了乡镇企业群众跨层级全流程区域联办，有效解决了县级事项必须到县级办理的问题，为基层企业群众送去更多优质“云服务”。
一、实施远程指导“云踏勘”
针对建设用地规划许可证、乡村建设规划许可证核发等专业性较强、复杂程度较高的审批事项，琴江镇通过“线下窗口收件+线上视频会商审核”的方式，依托“云踏勘”平台，成立踏勘小组远程连线县级审批人员，协同县审批部门进行“云”踏勘、“云”预审、“云”评审，共同形成核查踏勘结果报告，并通过线上第一时间转报审批部门，有效缩短审批时限，提升审批效率。
二、实施远程视频“云受理”
琴江镇便民服务中心设立有“县乡联办”综合服务专窗，指派专门工作人员负责，为群众提供“县乡联办”事项收件、咨询、受理、审核、转报、审批等服务，对许多需要到县市民中心办理的事项，可就近到琴江镇便民服务中心窗口办理，大大节省了跑动距离，并充分利用“超级柜台”“政务浏览器”等信息化技术工具，远程连线县行政审批局，实现三方会审，面对面帮助企业群众办理业务，贴心又方便。
三、实施上下联动“云帮办”
琴江镇建立“帮代办”工作制度，制作“帮代办”工作手册，建立“帮代办”服务台账，组建“帮代办”队伍，成立琴江镇“帮代办”服务站，推动“帮代办”服务规范化、标准化、高效化，向下可指导村居实现简易事项帮办指导，向上可沟通县级部门远程指导，为办事群众提供优质的“云帮办”服务，通过县乡村三级政务服务人员沟通联动，更多政务服务事项实现“就近能办”“少跑快办”“远程帮办”。
