为进一步提升基层干部处置和化解群众矛盾纠纷的能力和水平，推动平安赣江源建设，3月19日晚，赣江源镇组织开展“社会矛盾纠纷化解情景模拟演练”主题活动。

此次活动主要围绕信访积案化解、为民便民服务、应急事件应对等方面进行情景再现。干部们热烈反应，主动化身网格员、矛盾纠纷调解员及当事人进行实战演练，面对场面失控、问题棘手的场景，运用客观分析、情感交流、释法明理等调解技巧，将法治教育、道德教化、真情关怀贯穿其中，惟妙惟肖地再现了矛盾纠纷调解的全过程。

镇党委书记温赟及其他领导针对情景模拟演练的效果分别进行点评，结合自己的工作经验现场传授调解控场、化解措施、情理法运用等技巧，总结出“尊重来访群众、剖析诉求根源、巧妙情感共鸣、寻求联调化解、有效渗入政策法律”的调解方法。

干部们纷纷表示这种情景模拟演绎式教学方式鲜活、内容新颖、通俗易懂，而且每个案例都是来自于工作实践，活动时间虽短，但学到了很多实用办法，希望以后能将更多做好群众工作的情景搬到现场。

当前新形势下做好群众工作，我们必须坚持群众路线，着力提升做好群众工作的“四种能力”，一是提升融入群众的能力，二是提升帮助群众的能力，三是提升服务群众的能力，四是提升组织群众的能力。

通过此次活动，进一步增强了机关干部解决群众诉求的处突能力，提升了干部在化解社会矛盾纠纷方面规范化、法治化和专业化水平，促使党建引领基层治理提质增效。