自政务公开标准化规范化和便捷化建设以来，石城县横江镇以政务公开专区优化为抓手，以政务公开与政务服务深度融合为目标，紧扣群众需求建机制、优流程、拓渠道，坚持“应公开尽公开”，逐步打通政府服务群众“最后一公里”，让政务公开成为密切干群关系的“连心桥”。
标准化建设阵地，构建便民利民“连心桥”。
横江镇政务公开专区科学划分政务服务窗口、政策咨询区、资料专栏、自助查询区等八大功能区域，实现资源融合共享。线下服务采取“专人引导+自助办事”模式，配备帮代办专员全程引导办事，政策解读专员实时响应咨询，同步配置自助查询机、赣服通一体机等智能设备，构建起“全方位、立体式”服务矩阵，让群众办事更集中、更高效。
规范化公开政务，谱写服务群众“新篇章”
严格落实“公开为常态、不公开为例外”原则，聚焦民生领域深化信息公开。依托石城县政务公开网站，在“政府信息公开”专栏下设横江镇子栏目，定期更新概况信息、政策文件等法定内容，同步公开社保服务、乡村振兴等重点领域信息。各村居建立村务公开群，常态化推送政府工作动态、政策解读及办事流程，确保群众“一看就懂、一办就成”，让政务信息从“文件文本”"转化为“惠民实效”。
便捷化宣讲政策，提升政务公开“知晓率”。
创新打造“政策下基层”常态化机制。在太雷广场建设政务公开长廊，打造圩镇干群宣讲平台，每周二晚开设“民情夜话”“群众话事会”等活动，以面对面聊天拉家常方式，切实了解群众在政务公开方面的真实需求，为群众答疑解惑。
依托政府公开日、村小组会等载体开展政策宣讲，用“接地气”的语言解读惠农、就业等民生政策，通过政务公开连心墙，把服务送到群众“家门口”，消除政策理解盲点。
从阵地建设到信息公开，从政策解读到服务落地，横江镇以“三化”建设为支点，让政务公开小窗口真正成为察民情、解民忧、暖民心的大平台，推动政务服务从“被动响应”向“主动作为”升级，书写基层治理现代化的生动实践。
