一张申请表，承载着行动不便群众对便利生活的期盼；一项好政策，需要真正“走进”千家万户才能释放温暖力量。近日，横江镇民政干部主动作为，双管齐下，将惠残政策宣传与精准服务送到群众家门口、心坎上。
“零距离”上门。轮椅送到家，关怀暖人心。“太谢谢你们了！我家老婆子腿脚出不了门，自己也不会手机操作，正发愁怎么申请轮椅，没想到你们直接到家里来了！”看着上门服务的民政干部，横江镇横江村的刘大爷紧紧握住他们的手，连声道谢。针对高龄、残疾、重病等行动不便人群的“出门难、办事难”问题，横江镇民政干部变“群众跑”为“干部跑”。他们联合社工携带申请材料，主动深入村组，逐户走访，耐心了解需求，现场指导填写辅具申请表，细致讲解政策要点，并协助完善证明材料。这种“零距离”的贴心服务，不仅免去了特殊群体的奔波之苦，更将党和政府的关怀第一时间送抵家中。短短一周时间，已成功为13户困难家庭办理了轮椅、助听器、拐杖等辅具申请。
“立体式”宣传。圩日“摆摊”+指尖“传递”，政策解读无死角。如何让好政策“飞入寻常百姓家”？横江镇民政办创新采用“线上+线下”立体宣传网络，确保政策宣传全覆盖、无遗漏、接地气。圩日“摆摊”接地气：利用乡镇圩日人流量大的特点，民政干部在集市“摆摊设点”，拉起横幅、摆放展板、发放“明白纸”。他们用最朴实的乡音，面对面为赶集群众解读辅具适配、康复救助等惠残政策，现场解答疑问，让政策听得懂、用得上。
指尖“传递”高效率。同时，依托覆盖全镇的村（居）民微信群、网格群等线上平台，民政干部化身“政策宣传员”，定期推送政策图解、申请指南、常见问题解答。指尖轻点，政策信息便直达在外务工家属和行动不便群众的“掌心”，打破了时空限制。微信群更成为24小时在线的“咨询台”，干部们及时答疑解惑，提供“不见面”的精准服务。
“服务群众没有终点。”横江镇党委书记许贵洲表示，“我们将持续聚焦特殊群体需求，不断创新服务模式，加大政策宣传力度，确保各项惠残政策应享尽享、应助尽助，让每一位需要帮助的群众都能感受到党和政府的温暖，共享发展成果，切实提升他们的获得感、幸福感和安全感！”
