近日县行政审批局党组书记,局长熊运发一行,利用周末时间走访我镇便民服务中心延时错时服务等情况,指导便民服务中心五化建设,他指出“窗口人员是服务基层的一线员,群众无小事,为民服务见初心”要强化便民服务软实力。
便民服务中心是针对广大人民群众的服务窗口。高田镇便民服务中心始终坚持从心出发,提升标准化、规范化、便民化建设,把全心全意为人民服务的初心扎实落到实处,为进一步推进我镇便民服务中心五化建设,我镇通过对便民服务中心持续改造升级,一方面优化硬实力,对标县级政务大厅,布设窗口LED岗位显示屏、惠农一卡通查询机、自助茶水机等智能化信息设备,对服务中心的户外标识牌、门头及背景墙进行统一设计,进一步优化大厅布局,为群众提供更舒心的办事环境;另一方面提升服务软实力,制定镇政务服务工作要点,量化考核细则,定期组织业务骨干培训强化办事效能,设立“帮代办”服务窗口,利用村居、社区网格群、政务公开栏等方式加强帮办代办队伍,持续提升群众办事体验感。