您当前所在位置: 首页>县政府各部门信息公开目录>赣州市医疗保障局石城分局>工作动态

“三强化三提升”扎实推进医保“乡村随身办”

访问量:

为持续深化“放管服”改革,着力打通基层群众办理医保业务“最后一公里”,甚至“最后一米”,赣州市医疗保障局石城分局夯实部门联动的根基着力打造医保“乡村随身办”便民服务点,为群众提供“身边”的医保服务。

一是强化事项梳理,提升“乡村随身办”的精准性。结合医保工作实际,按照“应放尽放”的原则,围绕乡村留守老人、妇女、残疾人等政务服务需求,认真梳理一批医保领域可通过“赣服通”、“微信小程序”、业务系统APP等数智化平台线上办理的高频政务服务事项及公共服务事项,融入建立《石城县“乡村随身办”服务事项清单》,并适时对清单进行评估及动态调整。

二是强化业务培训,提升“乡村随身办”的主动性。为保障医保经办业务“沉得下、接得住”,结合医保“岗位大练兵”活动,加强与乡镇便民服务中心的沟通联系,通过调研跟进、现场教学、远程指导、微信交流等多种形式,对列入“乡村随身办”便民服务点的代办员开展业务培训,提升他们主动服务意识,增强服务本领,避免“有点无人”“有事不会办”的现象出现,切实为群众提供便利。

三是强化评估分析,提升“乡村随身办”的科学性。与县行政审批局统一标准、统一步调,定期对“乡村随身办”便民服务点工作开展情况进行评估分析,搜集运行过程中出现的问题及困难,帮助指导服务点解决有关问题,适时作出相应调整,及时总结推广经验做法,确保便民服务点的科学性,确保服务点落地见效。

相关文章:
赣州市医疗保障局石城分局 赣州市医疗保障局石城分局

“三强化三提升”扎实推进医保“乡村随身办”

县医保局 2024-06-14

为持续深化“放管服”改革,着力打通基层群众办理医保业务“最后一公里”,甚至“最后一米”,赣州市医疗保障局石城分局夯实部门联动的根基着力打造医保“乡村随身办”便民服务点,为群众提供“身边”的医保服务。

一是强化事项梳理,提升“乡村随身办”的精准性。结合医保工作实际,按照“应放尽放”的原则,围绕乡村留守老人、妇女、残疾人等政务服务需求,认真梳理一批医保领域可通过“赣服通”、“微信小程序”、业务系统APP等数智化平台线上办理的高频政务服务事项及公共服务事项,融入建立《石城县“乡村随身办”服务事项清单》,并适时对清单进行评估及动态调整。

二是强化业务培训,提升“乡村随身办”的主动性。为保障医保经办业务“沉得下、接得住”,结合医保“岗位大练兵”活动,加强与乡镇便民服务中心的沟通联系,通过调研跟进、现场教学、远程指导、微信交流等多种形式,对列入“乡村随身办”便民服务点的代办员开展业务培训,提升他们主动服务意识,增强服务本领,避免“有点无人”“有事不会办”的现象出现,切实为群众提供便利。

三是强化评估分析,提升“乡村随身办”的科学性。与县行政审批局统一标准、统一步调,定期对“乡村随身办”便民服务点工作开展情况进行评估分析,搜集运行过程中出现的问题及困难,帮助指导服务点解决有关问题,适时作出相应调整,及时总结推广经验做法,确保便民服务点的科学性,确保服务点落地见效。

石城县人民政府 版权所有