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石城县丰山乡:便民服务“提速度”,医保经办“有温度”

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石城县丰山乡坚持以服务民生为根本、以群众满意为标准,用优质的便民服务解民忧、暖民心,让人民群众切实感受到医保“温度”。

一是便民服务提速度。通过“干部+网格员”打造“15分钟医保便民服务圈”,让医保政策宣传深入寻常百姓家。通过“网上办”“电话办”“预约办”等方式,将医保办结时间大大缩短,医保登记、医保暂停等通过网上办理实现立办立结,确保医保经办服务高效化。

二是医保经办更便捷。持续推进乡、村两级医保经办服务体系建设,梳理经办事项、流程,提升服务效率,同步推进电话办、网上办,打造“零跑腿”“不见面”服务体系。1-4月,丰山乡医保帮办代办累计办理事项36件。

三是电子凭证更普及。持续发力推进医保电子凭证推广应用,让群众享受“互联网+医保”的新时代医保体验。截至目前,丰山乡已有90%以上的居民申领医保电子凭证,乡村两级定点医疗机构医保电子凭证结算率达到70%以上。

下一步,丰山乡将继续提升便民服务速度,以实际行动书写新时代新医保故事,不断提升人民群众的获得感和幸福感,让人民群众切实感受到医保经办温度!

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石城县丰山乡:便民服务“提速度”,医保经办“有温度”

县医保局 2024-06-05

石城县丰山乡坚持以服务民生为根本、以群众满意为标准,用优质的便民服务解民忧、暖民心,让人民群众切实感受到医保“温度”。

一是便民服务提速度。通过“干部+网格员”打造“15分钟医保便民服务圈”,让医保政策宣传深入寻常百姓家。通过“网上办”“电话办”“预约办”等方式,将医保办结时间大大缩短,医保登记、医保暂停等通过网上办理实现立办立结,确保医保经办服务高效化。

二是医保经办更便捷。持续推进乡、村两级医保经办服务体系建设,梳理经办事项、流程,提升服务效率,同步推进电话办、网上办,打造“零跑腿”“不见面”服务体系。1-4月,丰山乡医保帮办代办累计办理事项36件。

三是电子凭证更普及。持续发力推进医保电子凭证推广应用,让群众享受“互联网+医保”的新时代医保体验。截至目前,丰山乡已有90%以上的居民申领医保电子凭证,乡村两级定点医疗机构医保电子凭证结算率达到70%以上。

下一步,丰山乡将继续提升便民服务速度,以实际行动书写新时代新医保故事,不断提升人民群众的获得感和幸福感,让人民群众切实感受到医保经办温度!

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