石城县人民政府行政服务中心管理委员会2013年政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布2013年石城县人民政府行政服务中心管理委员会政府信息公开工作年度报告。本报告包含概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况和政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况六个部分。本年报所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本年报的电子版将在石城县人民政府门户网站政府信息公开专栏上公布。如对本年报有任何疑问，请与石城县人民政府行政服务中心管理委员会联系，电话：0797-5703556。

一、概述

2013年，我委在县委、县政府正确领导下，以科学发展观为指导，深入贯彻落实十八大精神，严格按照《条例》相关规定，找准政府信息公开工作切入点，以为民服务平台建设为抓手，进一步拓宽了信息公开渠道。以加强效能建设为目标，进一步及时更新规范了信息公开内容。以强化绩效管理为要求，进一步加大对信息公开工作的考核力度，扎实有效推进了政府信息公开工作，有力提升了为民服务质量与水平，提高了群众满意度，在创优县域经济社会发展环境，服务赣南苏区振兴发展中发挥了重要作用。

（一）大力加强平台建设，信息公开渠道进一步拓宽。按照上级统一要求与部署，我委下属“三送”信息与服务中心按时保质完成了县级96333呼叫分中心建设，96333群信通服务县域服务平台功能进一步完善，逐步成为一个集“三送”政策发布、社情民意收集、应急事件调度、干部作风监测、信访维稳调处、上下联动覆盖城乡的“三送”信息与服务网络体系。通过96333群众信息服务平台，我委进一步拓宽了信息公开渠道，为群众百姓提供了更多的政策信息，解决了更多的困难与诉求。

（二）全力加强效能建设，信息公开内容更加及时专业规范。为进一步提高行政审批效率，为企业和群众提供更加高效、优质的审批服务，我委会同相关部门对全县入驻中心的所有审批事项认真梳理，根据实际作业量大小，对其审批流程进行了优化再造，进一步减少了审批办事环节，缩短审批时限。并将优化后的审批流程在审批服务网上及时更新公开，让办事群众及时了解了新的审批流程信息，享受到了更加便捷的审批服务。同时，为进一步提升政务服务质量与水平，我委大力开展了政务服务工作公开承诺活动。通过各进驻单位主要负责人围绕本单位政务服务工作现状、未进驻审批事项及原因等存在的问题和下步工作打算及措施等方面情况进行电视讲话，对政务服务工作公开承诺，并将承诺内容在中心审批服务大厅宣传栏进行了及时公示，主动接受群众监督。以接受监督为压力，化实现承诺为动力，有效提高了政务服务质量与水平。

（三）积极推进绩效管理考核，信息公开工作考核力度进一步加大。我委根据上级工作要求与统一部署，积极推进绩效管理考核工作，进一步提高了信息公开工作在单位年终绩效管理考核分值，并将每月政府信息公开通报的排名情况进行积分考核累积，如工作开展不力受到相关通报批评，取消年终评先评优资格，进一步加大信息公开工作的考核力度，

确保了政府信息公开工作有效推进。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息的数量

2013年度中心管委会主动公开政府信息共534条。

（二）信息公开主要类别

1．法规文件类信息20条，占3.7%。

2．发展规划类信息1条，占0.2%。

3．工作动态类信息183条，占34.3%。

4．财经信息330条，占61.8%。

（三）信息公开的形式

中心管委会采取了灵活多样的具有实效的政府信息公开形式，以中心审批服务大厅电子显示屏、触摸屏、中心审批服务网站、96333群信通等为载体平台，主动公开相关信息。

1．以电子显示屏、触摸屏为载体公开政府信息。中心管委会在中心大厅电子显示屏、触摸屏上依照政府信息公开要求公开了事项受理依据、办理程序、收费标准、办结时限及联系电话、投诉电话等。

2．以赣州市公共资源交易网、石城县公共资源交易网、石城县人民政府门户网、石城县审批服务网为载体公开政府信息。通过开设公共资源交易四项业务专栏、图片新闻、政务动态、简讯、政策法规、业务统计等栏目向社会公开中心工作的相关信息。

三、依申请公开政府信息办理情况

2013年度中心未收到公开政府信息申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2013年度中心未向公民、法人和其他组织收取任何与政府信息公开工作相关的费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2013年度中心未收到有关政府信息公开工作的举报、投诉、行政复议或行政诉讼。

六、存在的主要问题及改进措施

2013年，我委在政府信息公开工作中取得了一定成效，但仍然存在一些问题与不足：一是信息公开工作宣传力度有待进一步加强。社会公众对政府信息公开了解不多，特别是对获取政府信息的途径还不够了解；二是信息公开的广度、深度有待进一步拓展。目前公开的信息内容以业务数据与工作动态类居多，缺乏工作特色亮点及经验总结和改进与思考等更深层次类信息。针对以上问题，在今后工作中，我委将进一步加大信息公开工作宣传力度，依托门户网站和其他媒体，扩大政府信息公开工作的宣传深度和广度，让社会公众对政府信息公开工作有更深入的了解，引导社会公众正确行使知情权，提高公众对政府信息公开的认知度。并进一步加强对信息公开工作人员的学习与培训，提升信息公开工作人员的整体素质和水平，有效充实信息公开内容，不断拓展信息公开内容的广度与深度，大力增强政府信息公开的实效性和群众满意度。

附件

石城县2013年政府信息公开工作情况统计表

联系人： 黄运雄 联系电话： 5703556      填报日期： 2014 年 1月 26日