105项事项下沉至各县（市、区）办理，202件事项实现“一件事一次办”，611个事项实现全程网办，83个事项与深圳同事同标，节约企业经营性成本16.9万元，兑付各类惠企资金26.56亿元，受理解决群众各类诉求104.63万件……数据的背后，折射出赣州市营商环境持续优化、企业活力不断激发、发展潜能加快释放。
赣州扎实推进营商环境优化升级“一号改革工程”，全面比照粤港澳大湾区，持续深化重点领域改革，不断推动政务服务从便捷服务到增值服务全面升级，持续擦亮“干就赣好”营商环境品牌，以营商环境之“优”，蓄高质量发展之“势”。
比照湾区，优化政务服务环境
“没想到这么快就办好了施工许可证，农民工工资保证金的缴存证明也拿到了。现在的审批效率，可以比肩大湾区了。”近日，拿到施工许可证的佳腾电业（赣州）有限公司品牌主管丁鼎对赣州的办事效率竖起大拇指。
为推进赣深对口合作走深走实，推动落实赣深协作共建产业合作园区内政务事项与深圳同事同标、结果互认，赣州市行政审批局抢抓合作机遇，在干部培训、两地通办、平台互通等7个方面与深圳达成合作共识。同时，围绕企业全生命周期办理事项，对照深圳政务服务规则规制，实现83个事项与深圳同事同标，48个事项与深圳结果互认。
围绕群众异地办事需求，赣州市行政审批局探索推出视频办、自助办、网上办三种模式，依托“赣政通”“粤政易”“粤视会”等平台，创新推出“大湾区·视频办”异地收件平台，实行远程收件；投放政务服务自助一体机，实现深圳市127个高频事项在赣州自助可办；通过网上申请、属地审核、网上缴费、免费寄送等方式，合力推出不动产登记等1814个事项“网上办”，变“群众跑腿”为“数据跑路”。
创新驱动，深化重点领域改革
“以前办理《特种设备使用登记证》要去赣州市办理，既耗费时间又增加成本。现在足不出县在一个窗口就能办好，‘市县同权’改革实打实方便了企业。”全南县某公司一次性办理好24台电梯登记手续后连连称赞。
按照“基层点单、部门端菜”的原则，赣州大力推进新一轮“市县同权”改革，聚焦企业群众高频办事需求，将市级105个事项下放至县级实施，下放实质性审核权事项，由县级承接部门使用市级单位配置的“2号章”直接办结，有效节约行政成本，提升审批服务效率。
与此同时，为全面深化“放管服”改革，持续优化营商环境，赣州围绕企业和个人全生命周期高频政务服务事项，深入推动“高效办成一件事”改革，依托现有“赣服通”赣州分厅、省“一窗式”综合受理系统，通过精简办事材料、优化业务流程、对接整合业务系统、推动数据共享等方式，实现企业开办、“出生一件事”等202件企业群众高频办理的“一件事”统一受理、一次申报、一次办结。
便民利企，持续优化营商环境
“项目拿地后，审批专班人员第一时间和我们对接，为项目定制专属服务方案，从材料审核到系统申报给予全流程帮办代办服务。”鸿悦装配式钢结构项目负责人刘道树说。
赣州建立行政审批服务圆桌会议机制，通过梳理项目审批需求、定制审批服务清单、组建审批服务专班、精准梳理办事指南、开展帮办代办等举措，为全市300个“八大行动”重点项目提供更加便利的审批服务，实现市县联动、并联审批、承诺容缺、帮办代办常态化。
为打破群众诉求多头反映、多头答复和办理力度不平衡问题，赣州启动“民意速办”改革，全面整合各类信息渠道，构建全市群众诉求多端受理、全量汇聚、统一分拨、统一回复、统一评价工作机制。充分发挥12345热线“连心桥”作用，常态化开展“市长热线日”活动，2023年共开展“市长热线日”活动8期，调度热线平台存积的51件疑难工单，有效推动解决了一批“疑难杂症”。
