为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻人民至上的理念。木兰派出所坚持全心全意当好群众的“服务员”，做群众的知心人，为群众排忧解难，为群众办实事办好事。
2023年1月17日，田江村村民李某宽到木兰派出所求助，因其女儿李某珍的身份证过期，且其本人患有精神疾病，目前在石城县第三人民医院住院治疗，行为受到医院管制，无法来所办理，希望派出所能提供帮助。民警在了解详细情况后，在符合规定的前提下，前往县第三人民医院拍摄身份证照片，为李某珍办理了证件。身份证办好后,木兰派出所民警考虑到其家属年事已高、行动不便，主动送证上门，并走访看望李某珍家属。望着李某珍家属饱含热泪的双眼，送证警员的心里增添了许多欣慰，此举也受到了在场群众的连连称赞和好评。
当好群众的知心人，木兰派出所用实际行动践行新时代雷锋精神，为群众办好事、办实事。（木兰所 李德由）
